Actuele informatie over het Zakelijk Portaal
Op de volgende momenten voeren we een aantal verbeteringen door in ons administratieve systeem.
- Donderdagavond 2 november van 19.00 tot en met 22.00 uur
- Maandag 6 november vanaf 13.00 uur tot en met dinsdag 7 november 19.00 uur. We treffen dan voorbereidingen in ons administratieve systeem voor de premiebekendmaking.
- Donderdagavond 30 november van 19.00 tot en met 22.00 uur
- Vrijdag 8 december 19.00 uur tot en met zaterdag 9 december 13.00 uur
Het portaal is helaas dan niet bereikbaar. We verwachten dat u er op dit tijdstip, buiten kantooruren, zo min mogelijk last van heeft.
Spoedgevallen tijdens sluiting Portaal
Heeft u uw werknemer nog niet kunnen aanmelden, maar heeft hij of zij zorg nodig? U kunt bij ons een voorlopig bewijs van verzekering opvragen via onze polisadministratie. Deze afdeling is bereikbaar op werkdagen tussen 8.30 en 17.00 uur via (0570) 68 74 60.
Zorg is altijd toegankelijk, ook als u ons niet kunt bereiken. Heeft uw medewerker nog niet aangemeld voor de verzekering en heeft hij of zij dringend medische hulp nodig die niet uitgesteld kan worden? Dan kan hij of zij altijd terecht bij een zorgverlener. Wij vergoeden de zorgkosten achteraf als uw medewerker hier recht op heeft volgens onze verzekeringsvoorwaarden. U kunt uw medewerker na de portaalsluiting weer aanmelden voor een verzekering.
Is uw medewerker verzekerd maar heeft hij of zij geen verzekeringsbewijs bij de hand? Een zorgverlener kan altijd controleren of iemand verzekerd is.
Zorg in beide gevallen altijd dat uw medewerker het BSN en identiteitsbewijs bij zich heeft.
