Geen huisarts? Wij helpen u verder.

H4i-Digital is huisartsenzorg voor HollandZorg verzekerden. Via uw telefoon of computer krijgt u snel medisch advies of contact met een huisarts in uw eigen taal. Indien nodig, helpt H4i-Digital met een recept, vervolgcontact of een fysieke afspraak in Venlo of Tilburg.

Heeft u al een eigen huisarts, dan gaat u daar naartoe. Wilt u wel gebruik maken van H4i-Digital, dan schrijft u zich eerst uit bij uw eigen huisarts.

Dit gaat automatisch, daar hoeft u niets voor te doen.

U hoeft zich niet in te schrijven bij H4i-Digital, maar u moet zich wel registreren. Dit kan eenvoudig via de website. Hiervoor heeft u nodig:

• Burgerservicenummer (BSN)
• Naam- en adresgegevens
• Geboortedatum
• Telefoonnummer
• E-mailadres

Nee. Houd bij de registratie uw gegevens bij de hand. Verder is het handig als u weet:

• Welke medicijnen u gebruikt
• Of u eerder klachten heeft gehad

Nee. Voor contact met de huisarts van H4i-Digital heeft u geen DigiD nodig.

Ja. H4i-D helpt u in uw eigen taal. Er zijn artsen en tolken beschikbaar in de volgende talen:

• Nederlands
• Engels
• Duits
• Pools
• Roemeen
• Oekraïens
• Russisch
• Arabisch (3 dialecten)
• Bulgaars
• Koerdisch
• Hebreeuws
• Turks
• Italiaans
• Tamil
• Spaans/Baskisch
• Indonesisch/Maleis
• Bosnisch
• Frans
• Portugees

Na het beantwoorden van een paar korte vragen over uw klacht op de website van H4i-Digital, krijgt u direct advies. Is contact met een huisarts noodzakelijk, dan kunt u direct bellen. U wordt dan zo snel mogelijk geholpen of u kiest voor een terugbelmoment. U kunt ook kiezen om een e-mail te sturen. Beschrijf uw klacht en u ontvangt binnen 1 uur een reactie.

H4i-Digital is bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur. In het weekend of buiten openingstijden belt u bij spoed de huisartsenpost bij u in de buurt.

De zorgassistent of de superviserend huisarts van H4i-Digital.

Als uw klachten niet via telefoon of e-mail beoordeeld kunnen worden en een arts u moet onderzoeken.

Als de huisarts van H4i-Digital het belangrijk vindt dat een fysiek consult nodig is, dan maakt hij of zij samen met u een afspraak bij één van de H4i-Digital locaties. Deze bevinden zich nu in Venlo en Tilburg. Lukt dat niet, dan kijkt H4i-Digital samen met u naar de mogelijkheden bij u in de buurt.

Neem uw burgerservicenummer (BSN) en identiteitsbewijs mee.

Nee. Bent u bij HollandZorg verzekerd, dan betaalt u niets voor de huisartsenzorg van H4i-Digital.

Nee. Huisartsenzorg is verzekerd en daar betaalt u niets voor. Worden er door H4i-Digital medicijnen voorgeschreven of wordt u door H4i-Digital verwezen naar het ziekenhuis, dan moet u rekening houden met kosten voor de eigen bijdrage en/of het eigen risico. Als u via uw uitzendbureau bij HollandZorg verzekerd bent, dan bent u verzekerd voor de kosten van het eigen risico en de eigen bijdrage van medicijnen via de Flexpolis No Risk I en II.

H4i-Digital regelt de verwijzing. Het ziekenhuis bepaalt hoe de afspraak wordt gemaakt. Waar nodig helpt H4i-Digital u daarbij.

Dat spreekt u af tijdens uw consult met H4i-Digital.