Coronavirus: veelgestelde vragen

Heeft u een vraag over het coronavirus en uw zorgverzekering? Wij hebben de veelgestelde vragen voor u op een rijtje gezet en beantwoord. Op de website van het RIVM vindt u meer algemene informatie. U kunt ook contact opnemen met het RIVM via 0800-1351, tussen 8.00 en 20.00 uur. Naast het advies van het RIVM hebben wij zelf nog extra maatregelen getroffen.

Hoe kan ik een vaccinatie halen?

Ik wil reizen naar mijn thuisland, kan dit?

Wilt u reizen naar uw thuisland? Bekijk de website van het ministerie van Buitenlandse zaken waar u het actuele reisadvies vindt.

Krijg ik een vergoeding voor mondkapjes of desinfecterende gel?

Nee, mondkapjes en desinfecterende gel vallen niet onder de basisverzekering. Houd de volgende richtlijnen aan om verspreiding van het virus te helpen voorkomen:

  • was regelmatig en grondig uw handen met vloeibare zeep;
  • hoest en nies in de binnenkant van uw elleboog, niet in uw handen;
  • gebruik papieren zakdoekjes.
  • houdt 1,5 meter afstand

Ik wil me laten testen op het coronavirus, krijg ik dit vergoed?

Het testen op het coronavirus kan gratis bij de testlocaties van de GGD. Bij commerciële teststraten moet u betalen en deze kosten krijgt u niet vergoed.

Test u positief op corona, neem eerst telefonisch contact op met uw huisarts bij erger wordende klachten:

  • koorts (meer dan 38 graden);
  • hoesten en benauwdheid.

Laboratoriumtesten vallen onder de basisverzekering. De kosten kunnen wel onder het eigen risico vallen.

Als ik thuis in quarantaine moet, krijg ik dan een vergoeding uit mijn zorgverzekering?

Wanneer u thuis in quarantaine moet, maakt u in principe geen zorgkosten. Quarantaine is een voorzorgsmaatregel om de kans op verdere verspreiding te verminderen.

Wat moet ik doen als mijn ziekenhuis een opnamestop heeft?

Uw ziekenhuis neemt contact met u op als u niet terecht kunt of uw afspraak op een ander moment wordt ingepland. Uw ziekenhuis zorgt ervoor dat u, wanneer nodig, bij een ander ziekenhuis terecht kunt.

Ik wil niet naar het ziekenhuis voor mijn geplande behandeling. Kan ik de afspraak verzetten?

Het is verstandig dan contact op te nemen met het ziekenhuis. Ook om te overleggen of uw afspraak zonder risico kan worden verschoven.

Krijg ik mijn zorgkosten vergoed als ik besmet raak?

Zorgkosten voor het behandelen van de ziekte COVID-19 worden vergoed vanuit de basisverzekering.

Krijg ik de kosten vergoed als ik moet worden overgeplaatst naar Duitsland?

Ja, wanneer u voor de behandeling van COVID-19 (het coronavirus) naar Duitsland wordt overgeplaatst, vergoeden wij de kosten. Normaal geldt er vanuit de basisverzekering een vergoeding tot het Nederlandse tarief. Voor een behandeling van COVID-19 in Duitsland geldt dit niet.

Kan ik nog wel terecht bij het ziekenhuis of de huisarts voor spoedeisende hulp?

Ja, u kunt nog steeds terecht bij de huisarts, huisartsenpost of Spoedeisende Hulp. Als u dringend zorg nodig heeft, wacht dan niet. Ziekenhuizen hebben namelijk ook tijd voor andere patiënten dan de mensen die besmet zijn met het coronavirus. U hoeft ook niet bang te zijn dat u het virus oploopt in het ziekenhuis, daar hebben zij allerlei maatregelen voor getroffen.

Wilt u de huisarts of huisartsenpost bezoeken? Neem dan eerst contact op. Is het levenbedreigend? Ga dan direct naar de Spoedeisende Hulp of bel 112.

Informatie in diverse talen: maatregelen om verspreiding van het coronavirus te voorkomen.

De Nederlandse overheid heeft informatie in diverse talen beschikbaar die informatie geven om de verspreiding van het coronavirus te voorkomen. Talen: Engels, Spaans, Pools en Turks. En over het telefoonnummer (tel. nr: 0800 - 1351) en de website waar mensen terecht kunnen voor vragen over het virus.