Pana/Pani numer relacji HollandZorg to (relation number): Jest to wspomniane w e-mailu.Ten numer jest niezbędny do rejestracji w panelu Mijn HollandZorg.
Weryfikacja danych
Szanowny ubezpieczony,
Niedawno poinformowaliśmy Pana/Panią o ubezpieczeniu zdrowotnym Flexpolis. Kilka dokumentów na temat tego ubezpieczenia można znaleźć w My HollandZorg. Szczegóły w My HollandZorg muszą być poprawne, ponieważ tylko tak możemy zaoferować naszym klientom odpowiedni poziom usług. Dlatego prosimy o sprawdzenie swoich danych. Informacje na temat logowania się do My HollandZorg można znaleźć na stronie internetowej firmy.
Weryfikacja danych
Harmonogram polisy można znaleźć w sekcji „My health insurance” („Moje ubezpieczenie zdrowotne”). Proszę dokładnie sprawdzić dane. Prosimy o jak najszybsze poinformowanie pracodawcy o wszelkich nieprawidłowych informacjach. Pana/Pani dane osobowe znajdują się w sekcji „My details” („Moje dane”). To tu znajdują się dane do kontaktu, takie jak numer telefonu, adres e-mail i IBAN. Prosimy, aby je sprawdzić i uzupełnić wszystkie brakujące informacje.
Zwrot kosztów tylko z IBAN
Czasami lekarz rodzinny lub specjalista przekaże Panu/Pani fakturę. Zwrot wskazanych na niej kosztów będzie możliwy wyłącznie wtedy, gdy będziemy mieli w dokumentacji Pan/Pani kod IBAN. Jeśli będzie Panu/Pani przysługiwał zwrot kosztów, przelejemy Panu/Pani odpowiednią kwotę na konto w ciągu dziesięciu dni roboczych. Wniosek o zwrot kosztów faktury można składać przez My HollandZorg lub aplikację HollandZorg Expense Claim. Komunikaty o zwrotach kosztów można sprawdzić w „My HollandZorg” w sekcji „My messages” („Moje wiadomości”).
Aplikacja HollandZorg Claims
Aplikacja HollandZorg Claims ułatwia procedurę wnioskowania o zwrot kosztów faktury. Wystarczy wprowadzić swoje dane, zrobić zdjęcie faktury i przesłać ją jednym kliknięciem myszy. Aplikację HollandZorg Claims można już pobrać z App Store lub Google Play.
 |
 |
Pytania
Pytania? Chętnie odpowiemy na wszystkie pytania, które można kierować do naszego centrum obsługi klienta. Opcje kontaktu znajdują się na naszej stronie internetowej. Nasz personel posługuje się językiem angielskim i niemieckim.
Z poważaniem,
HollandZorg
Frank Johnsen
Dyrektor ds. klientów