Werkgever opgelet: zo voorkom je dat kleine kwaaltjes grote gevolgen krijgen

Arbeidsmigranten zijn onmisbaar voor de Nederlandse economie, zo onderstreept een recente studie van het Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP). Maar hoe zorg je er als werkgever voor dat deze waardevolle medewerkers zich ook echt gewaardeerd voelen? Erkenning leidt tot betere inzet, verhoogde productiviteit en loyaliteit.

De inzet van buitenlandse werknemers in sectoren zoals landbouw, industrie, logistiek en horeca is noodzakelijk om de economie draaiend te houden. Dagelijks werken er honderdduizenden arbeidsmigranten in ons land. Uit het recente rapport van het SCP blijkt alleen dat deze groep vaak minder sociaal vertrouwen heeft of participeert in de samenleving. Dit hangt samen met hun kwetsbare positie, veroorzaakt door taalbarrières en beperkte kennis van systemen. Goed werkgeverschap kan daarom een grote rol spelen in het verbeteren van hun positie, gezondheid en welzijn.

Door te investeren in een inclusieve werkcultuur, goede arbeidsomstandigheden en persoonlijke ontwikkeling, voelen werknemers zich gezien en gewaardeerd. Volker van Vuurde, eigenaar van Vuurin Personeelsdiensten, merkt dit van dichtbij. Sinds 2001 werft en begeleidt hij internationale medewerkers uit onder andere Polen en Roemenië voor sectoren zoals productie, logistiek, techniek, glastuinbouw en verpakkingscentra. Zijn team regelt alles: van huisvesting, vervoer en medische begeleiding tot het bsn-nummer en ondersteuning bij dagelijkse praktische zaken. Ook koppelt hij medewerkers aan een vast contactpersoon die de moedertaal spreekt.

Voor Volker is het belangrijk arbeidsmigranten altijd gepaste zorg krijgen. ’’Als ze hulp nodig hebben, moet dat beschikbaar zijn’’, aldus Van Vuurde. Daarom werkt hij samen met HollandZorg: ’’Onze werknemers zijn zodra ze aan de slag gaan meteen verzekerd. Zo is hun zorg altijd goed geregeld, volledig geautomatiseerd en zonder gedoe met bonnetjes en declaraties of voorschotten.’’

Zorg voor arbeidsmigranten loont

Toegang tot goede zorg is een cruciaal onderdeel, want juist hier lopen veel internationale werknemers tegen grote uitdagingen aan. Arbeidsmigranten spreken vaak geen Nederlands of Engels, weten meestal niet dat ze verplicht zijn een zorgverzekering in ons land af te sluiten, beschikken over onvoldoende kennis van het zorgstelsel en verhuizen regelmatig. Ze lopen volgens HollandZorg extra risico om buiten de zorg te vallen. Beperkte toegang tot zorg vergroot het risico op ernstigere gezondheidsklachten, extra stress en langdurig ziekteverzuim.

Het is niet alleen een HR-uitdaging, maar volgens HollandZorg een direct risico voor de supply chain. Zo loopt een ervaren Roemeense heftruckchauffeur in een distributiecentrum in Venlo die rugklachten ontwikkelt, maar zich niet verstaanbaar kan maken bij een arts, het risico langer uit te vallen dan nodig. Voor een Poolse havenmedewerker in Rotterdam die een luchtweginfectie negeert, omdat hij niet weet waar hij terechtkan voor zorg, kan een klein probleem uitgroeien tot een langdurige afwezigheid.

Hoe HollandZorg het verschil maakt

Deze situaties schetsen hoe snel een klein gezondheidsprobleem kan uitgroeien tot een groot risico voor zowel werknemer als werkgever. Om die reden richt HollandZorg zich al ruim zestien jaar op deze groep. ’’Juist een zorgverzekering die meertalig is en volledig is afgestemd op deze doelgroep maakt het verschil. Denk aan begrijpelijke communicatie, passende dekking en directe ondersteuning vanaf dag één’’, vertelt Simone Mensink, directeur Klant en Operations. Inmiddels verzekert men jaarlijks honderdduizenden internationale werknemers.

Steeds meer bedrijven en uitzendbranche nemen hun verantwoordelijkheid en zetten gezondheid, welzijn en duurzame inzetbaarheid van arbeidsmigranten hoog op de agenda. ’’Goed werkgeverschap betekent vandaag de dag méér dan alleen de basis regelen. Het draait om erkenning, gezondheid, duidelijkheid, gemak en ondersteuning. Doe je dat goed dan betaalt het zich terug: in tevreden loyale gezonde werknemers, duurzame inzetbaarheid én minder administratie’’, legt Mensink uit.

Collectieve zorgverzekering eenvoudig geregeld

Het regelen van een zorgverzekering voor jouw werknemers hoeft helemaal niet moeilijk te zijn. Nieuwe verzekerden sluit je via het Zakelijk Portaal eenvoudig aan. Dankzij digitale koppelingen met de meest gebruikte salaris- en planningssystemen gaat aan- en afmelden automatisch. Op die manier heb je er nauwelijks omkijken naar. Zo wordt goed werkgeverschap niet alleen makkelijker, maar ook concreet zichtbaar in de dagelijkse praktijk.

Door barrières als taal, onvoldoende kennis van het zorgsysteem weg te nemen, zorg je ervoor dat jouw internationale werknemers zich gesteund en erkend voelen. Dat is niet alleen goed voor hun gezondheid en welzijn, maar ook voor jouw bedrijf.

Het SCP-rapport benadrukt dat arbeidsmigratie geen voorbijgaand fenomeen is: Nederlandse bedrijven blijven in de toekomst afhankelijk van internationale medewerkers. Als werkgever doe je er dus goed aan hen tevreden te houden en te koesteren. Investeren in welzijn, erkenning en goede zorg betaalt zich dubbel en dwars terug: gelukkige werknemers, een gezonde organisatie en een stabiele toekomst.

Dit artikel verscheen eerder op Telegraaf.nl