Acceso a la asistencia médica en los Países Bajos
Lo primero y más importante: si su vida corre peligro, llame al 112. En todos los demás casos, el primer punto de contacto cuando necesite un médico en los Países Bajos es un médico de cabecera (GP o "huisarts" en neerlandés). Cuando vaya al GP, asegúrese de llevar consigo su documento de identidad y su BSN. Su seguro médico HollandZorg cubre las visitas al GP. Si fuera necesario, se le derivará a otro profesional sanitario o a otro hospital. Para encontrar un GP en su zona, visite nuestro sitio web.Acceso a la asistencia médica en los Países Bajos
Lo primero y más importante: si su vida corre peligro, llame al 112. En todos los demás casos, el primer punto de contacto cuando necesite un médico en los Países Bajos es un médico de cabecera (GP o "huisarts" en neerlandés). Cuando vaya al GP, asegúrese de llevar consigo su documento de identidad y su BSN. Su seguro médico HollandZorg cubre las visitas al GP. Si fuera necesario, se le derivará a otro profesional sanitario o a otro hospital. Para encontrar un GP en su zona, visite nuestro sitio web.
Arene Digitale Huisarts
Especialmente para las personas aseguradas con HollandZorg que no estén dadas de alta con un GP, nos hemos asociado con Arene para poner en marcha el GP 100 % digital. A través de consultas digitales en su propio idioma, Arene Digitale Huisarts responderá a sus preguntas sobre salud de forma rápida y eficiente. Puede registrarse sin DigiD. En caso de que, a pesar de todo, Arene le recomiende una consulta presencial, tendrá que acudir por su cuenta a su GP.
Reembolso de gastos sanitarios
En ocasiones, su profesional sanitario le pedirá que pague usted mismo por los servicios que le preste. Si esto ocurre, puede solicitar el reembolso de los gastos enviando la factura a través de My HollandZorg. Si su solicitud de reembolso está justificada, le devolveremos el dinero a su cuenta bancaria. Asegúrese de haber registrado su número de cuenta bancaria (IBAN) en My HollandZorg (en la sección "My details" (Mis datos)).
Asistencia médica en el extranjero
¿Vive en el extranjero? En ese caso, la asistencia médica que reciba en su país de residencia también está cubierta por su seguro HollandZorg. Para poder acogerse a esta prestación, deberá presentar un formulario S1 a la aseguradora en su país de residencia. Al iniciar sesión en My HollandZorg, puede solicitar que este formulario se envíe de forma digital a esta aseguradora o descargar el formulario S1. ¿Sigue viviendo su familia (cónyuge y/o hijos) en su país de residencia? Es posible que pueda incluir a los miembros de su familia en su póliza.
¿Quiere saber más?
Encontrará más información en nuestro sitio web. ¿No ha encontrado lo que buscaba? No dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente (en neerlandés e inglés) a través de las opciones de contacto que figuran a continuación.
Un cordial saludo,
Simone Mensink
Directora de Atención al Cliente de HollandZorg