Nie mają Państwo lekarza rodzinnego? Możemy Państwu pomoc.

H4i-Digital zapewnia opiekę lekarza rodzinnego dla osób ubezpieczonych w HollandZorg. Mogą Państwo szybko uzyskać poradę medyczną lub skontaktować się z lekarzem rodzinnym (GP) w swoim języku, korzystając z telefonu lub komputera. Jeśli to konieczne, H4i-Digital może pomóc Państwu w otrzymaniu recepty, umówieniu wizyty kontrolnej lub wizyty osobistej w Venlo lub Tilburgu.

Jeśli mają już Państwo lekarza rodzinnego, należy się z nim skontaktować. Jeśli chcą Państwo skorzystać z H4i-Digital, najpierw muszą Państwo wyrejestrować się u swojego lekarza rodzinnego.

To dzieje się automatycznie – nie muszą Państwo nic robić.

Nie muszą być Państwo zarejestrowani jako pacjent w H4i-Digital, ale muszą wypełnić formularz rejestracyjny. Można to łatwo zrobić za pośrednictwem strony internetowej. Będą Państwo potrzebowali następujących informacji:

• Numer identyfikacyjny obywatela (BSN).
• Dane w zakresie imienia, nazwiska i adresu
• Data urodzenia
• Numer telefonu
• Adres e-mail

Nie. Podczas rejestracji prosimy mieć pod ręką swoje dane. Warto też wiedzieć:

• Jakie leki Państwo przyjmują
• Czy wcześniej mieli Państwo jakiekolwiek objawy

Prosimy odwiedzić stronę internetową i odpowiedzieć na kilka krótkich pytań dotyczących Państwa objawów. Jeśli chcą Państwo skontaktować się z lekarzem rodzinnym, wtedy mogą Państwo od razu zadzwonić lub wysłać e-mail. Wtedy wyświetlą się dane kontaktowe H4i-Digital.

Nie. Nie potrzebują Państwo DigiD, aby skontaktować się z lekarzem rodzinnym w H4i-Digital.

Tak. H4i-D może służyć Państwu pomocą w Państwa języku. Lekarze i tłumacze dostępni są w następujących językach:

• holenderski
• angielski
• niemiecki
• polski
• rumuński
• ukraiński
• rosyjski
• arabski (3 dialekty)
• bułgarski
• kurdyjski
• hebrajski
• turecki
• włoski
• tamilski
• hiszpański/baskijski
• indonezyjski/malajski
• bośniacki
• francuski
• portugalski

Po udzieleniu odpowiedzi na kilka krótkich pytań dotyczących objawów na stronie internetowej H4i-Digital natychmiast otrzymają Państwo poradę. Jeśli wymagają Państwo pilnego kontaktu z lekarzem rodzinnym, mogą Państwo zadzwonić od razu. W takim przypadku otrzymają Państwo pomoc najszybciej, jak to możliwe, lub mogą Państwo wybrać dogodny termin na oddzwonienie. Mogą również wysłać Państwo wiadomość e-mail. Prosimy opisać swoje objawy, a odpowiedź otrzymają Państwo w ciągu 1 godziny.

Z H4i-Digital można korzystać w dni robocze od godz. 8:00 do 17:00. W weekendy lub poza godzinami pracy w nagłych przypadkach prosimy o kontakt telefoniczny z lokalnym lekarzem rodzinnym pełniącym dyżur poza godzinami pracy.

Tak.

Asystent medyczny lub nadzorujący lekarz rodzinny w H4i-Digital.

Jeśli nie można ocenić Państwa objawów przez telefon lub e-mail i musi Państwa przebadać lekarz.

Jeśli lekarz rodzinny z H4i-Digital uzna, że konieczna jest konsultacja osobista, umówi się z Państwem na wizytę w jednym z ośrodków H4i-Digital. Obecnie znajdują się one w Venlo i Tilburgu. Jeśli to nie będzie dla Państwa odpowiednie rozwiązanie, H4i-Digital skonsultuje się z Państwem, aby sprawdzić, jakie są możliwości bliżej Państwa miejsca zamieszkania.

Prosimy o zabranie ze sobą numeru identyfikacyjnego obywatela (BSN) oraz dokumentu tożsamości.

Nie. Jeśli są Państwo ubezpieczeni w HollandZorg, nie zostaną Państwo obciążeni opłatą za opiekę lekarza rodzinnego świadczoną przez H4i-Digital.

Nie. Opieka lekarza rodzinnego jest objęta Państwa ubezpieczeniem, więc nie muszą Państwo za nią płacić. Jeśli H4i-Digital przepisze Państwu leki lub skieruje Państwa do szpitala, prosimy pamiętać, że konieczne może być konieczne uiszczenie udziału w kosztach i/lub obowiązkowego udziału własnego. Jeśli są Państwo ubezpieczeni w HollandZorg za pośrednictwem swojej agencji zatrudnienia, w ramach polis Flexpolis No Risk I i II zostaną pokryte Państwa koszty obowiązkowego udziału własnego oraz udziału w kosztach za leki.

Skierowaniem zajmie się H4i-Digital. Szpital decyduje, w jaki sposób odbywa się wizyta. Gdy to konieczne H4i-Digital służy Państwu pomocą w tej kwestii.

Omówią to Państwo podczas konsultacji z H4i-Digital.