Nu aveți un medic generalist? Vă putem ajuta

H4i-Digital oferă asistență medicală prin medic generalist (GP) pentru asigurații HollandZorg. Puteți obține rapid sfaturi medicale sau puteți contacta un medic generalist (GP) în propria limbă, prin telefon sau computer. Dacă este necesar, H4i-Digital vă poate ajuta cu o rețetă, o consultație de urmărire sau o programare fizică în Venlo sau Tilburg.

Dacă aveți deja un medic generalist (GP), trebuie să îl contactați pe acesta. Dacă doriți să utilizați H4i-Digital, trebuie mai întâi să vă radiați de la propriul medic generalist (GP).

Acest lucru se realizează automat – nu trebuie să faceți nimic.

Nu este necesar să fiți înregistrat ca pacient la H4i-Digital, însă trebuie să completați formularul de înregistrare. Puteți face acest lucru cu ușurință prin intermediul site-ului web. Veți avea nevoie de următoarele informații:

• Număr de identificare personală (BSN).
• Nume și adresă
• Data nașterii
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail

Nu. Este suficient să aveți la îndemână datele necesare atunci când vă înregistrați. De asemenea, este util să știți:

• Ce medicamente luați
• Dacă ați mai avut simptome similare în trecut

Accesați site-ul web și răspundeți la câteva întrebări scurte despre simptomele dumneavoastră. Dacă este necesar să contactați medicul generalist (GP), puteți apoi să sunați sau să trimiteți imediat un e-mail. Datele de contact H4i-Digital vor fi apoi afișate.

Nu. Nu aveți nevoie de DigiD pentru a contacta medicul generalist (GP) la H4i-Digital.

Da. H4i-Digital vă poate oferi asistență în propria limbă. Medicii și interpreții sunt disponibili în următoarele limbi:

• Olandeză
• Engleză
• Germană
• Poloneză
• Română
• Ucraineană
• Rusă
• Arabă (3 dialecte)
• Bulgară
• Kurdă
• Ebraică
• Turcă
• Italiană
• Tamilă
• Spaniolă/Bască
• Indoneziană/Malaeziană
• Bosniacă
• Franceză
• Portugheză

După ce răspundeți la câteva întrebări scurte despre simptomele dumneavoastră pe site-ul H4i-Digital, veți primi imediat recomandări. Dacă aveți nevoie urgentă să contactați un medic generalist (GP), puteți suna imediat. Veți primi apoi ajutor cât mai curând posibil sau puteți alege un interval orar pentru a fi apelat înapoi. De asemenea, puteți trimite un e-mail. Descrieți simptomele pe care le aveți și veți primi un răspuns în termen de 1 oră.

H4i-Digital este disponibil în zilele lucrătoare, între orele 08:00 și 17:00. În weekend sau în afara programului de funcționare, în caz de urgență, vă rugăm să contactați serviciul local de gardă al medicilor generaliști (GP).

Asistentul medical sau medicul generalist (GP) coordonator de la H4i-Digital.

Atunci când simptomele dumneavoastră nu pot fi evaluate prin telefon sau e-mail și este necesar ca un medic să vă consulte.

Dacă medicul generalist (GP) de la H4i-Digital consideră că este necesară o consultație față în față, acesta va programa o întâlnire cu dumneavoastră la unul dintre centrele H4i-Digital. În prezent, acestea sunt situate în Venlo și Tilburg. Dacă acest lucru nu este convenabil pentru dumneavoastră, H4i-Digital va analiza împreună cu dumneavoastră ce alte opțiuni sunt disponibile mai aproape de domiciliu.

Vă rugăm să aduceți numărul de identificare personală (BSN) și un document de identitate.

Nu. Dacă sunteți asigurat la HollandZorg, nu vi se vor percepe costuri pentru asistența oferită de medicul generalist (GP) prin H4i-Digital.

Nu. Asistența oferită de medicul generalist (GP) este acoperită de asigurarea dumneavoastră, astfel că nu trebuie să plătiți nimic pentru aceasta. Dacă H4i-Digital vă prescrie medicamente sau vă trimite la spital, trebuie să aveți în vedere că este posibil să fie necesar să plătiți o coplată și/sau franșiza obligatorie. Dacă sunteți asigurat la HollandZorg prin intermediul agenției de muncă, costurile aferente franșizei obligatorii și coplății pentru medicamente sunt acoperite în cadrul polițelor Flexpolis No Risk I și II.

H4i-Digital va emite trimiterea necesară. Spitalul decide modul în care este efectuată programarea. Dacă este necesar, H4i-Digital vă va ajuta și în această privință.

Veți discuta acest aspect în timpul consultației dumneavoastră cu H4i-Digital.