Zorgpas kwijt? Aanvragen is niet nodig
Wanneer heeft u een zorgpas nodig
Een zorgpas aanvragen is niet nodig om in Nederland naar uw huisarts of arts te kunnen gaan. Het is voldoende om uw identiteitsbewijs en uw BSN te laten zien. De zorgverlener kan aan de hand van deze gegevens controleren of u verzekerd bent. Wanneer u naar het buitenland gaat, is het wel belangrijk dat u uw zorgpas kunt tonen.
Zorgpas aanvragen als u naar het buitenland gaat
Een nieuwe zorgpas aanvragen is bij ons niet nodig. U vindt uw European Health Insurance Card (EHIC) namelijk altijd digitaal in Mijn HollandZorg (onder Mijn Zorgverzekering, Mijn Zorgpas). Handig, zo raakt u de zorgpas nooit kwijt! Met de Europese zorgpas toont u in de EU aan dat u bij ons verzekerd bent. Het is daarom handig de zorgpas vast te downloaden voor u naar het buitenland gaat. Sla de digitale pas bijvoorbeeld op uw telefoon op, zo heeft u altijd een bewijs van uw zorgverzekering paraat.
Waarom geen fysieke zorgpas
U ontvangt van ons niet meer automatisch een fysieke zorgpas. Dit heeft onderstaande voordelen.
Vergoeding van zorg in het buitenland
Vanuit de basisverzekering heeft u recht op (gedeeltelijke) vergoeding van kosten van medisch noodzakelijke zorg in het buitenland, als die zorg ook in Nederland valt onder de dekking van de basisverzekering. U krijgt de kosten vergoed tot een maximum tarief. Met een aanvullende verzekering krijgt u een (gedeeltelijke) vergoeding van de kosten voor spoedeisende zorg die niet volledig vanuit de basisverzekering worden vergoed. Of u alle kosten vergoed krijgt, hangt af van het land waar u bent en uw aanvullende verzekering. Let op: kosten voor zorg buiten de EU kunnen flink oplopen. Houd er dus ook hier rekening mee dat misschien niet alle kosten vergoed worden.
Bel altijd met de Alarmcentrale (ook als de zorgverlener uw zorgpas niet accepteert)
Heeft u spoedeisende zorg nodig in het buitenland? Neem dan zo snel mogelijk contact op met de Alarmcentrale. U heeft alleen recht op vergoeding als de Alarmcentrale de zorg of het vervoer coördineert. Onze medewerkers vertellen u of uw zorgvraag ‘medisch noodzakelijk’ is en dus door ons vergoed wordt. Ook vertellen zij bij welke zorgverlener u het beste terecht kunt. Gaat u naar een zorgverlener zonder de Alarmcentrale te bellen? Dan kan het zijn dat u het bedrag moet voorschieten of dat u minder vergoed krijgt dan verwacht. U bereikt de Alarmcentrale dag en nacht via:
+31 (0)570 687 112 (standaard tarief)
alarmcentrale@hollandzorg.nl
Binnen de EU kunt u bij noodgevallen bellen naar het alarmnummer 112.